[Содержание]

КОРР.: Надежда Георгиевна, расскажите, что представляет собой ваша организация?

ТИТАРЕНКО: В нашей организации 318 человек. Инвалидов первой группы около 140. Инвалидов второй группы где-то 160. 11 зрячих. Контингент по возрасту, в основном, после 60 лет. До пенсионного возраста, может быть, процентов 20. И только два процента молодежи. Из них четверо в возрасте 18 лет, они окончили школу, поступают куда-то. Основная масса имеет среднее техническое образование. Но есть и с начальным образованием. Есть, конечно, и люди с высшим образованием.

КОРР.: Зеленоград, хоть и считается частью Москвы, все-таки стоит отдельно. И в вашей организации, как я понимаю, только жители Зеленограда.

ТИТАРЕНКО: Раньше все члены ВОС Зеленограда были прикреплены к организации Сокол, в Москве. Она так и называлась по району, где находилась. Виктор Александрович Воронцов с Александрой Ивановной Овчинниковой были инициаторами создания первичной организации в Зеленограде. И в 1995 году им город выделил помещение. В этом же доме, где жил Виктор Александрович, там же жила и я. Я помогала в оформлении документов на общественных началах.

Зеленоград - город электроники. И на нашем гербе и на нашем флаге это запечатлено. Там есть крест символический, он обозначает электронную плату. И приходят к нам люди, работающие на «НИМВ», «Элеоне», на «МКСТРМе», на «Компоненте». Но в электронной промышленности произошел спад. Люди уехали работать в Москву. Вот только-только при новом префекте Анатолии Николаевиче Смирнове на заводах началось возрождение.

КОРР.: Расскажите немножко о себе.

ТИТАРЕНКО: Я по образованию педагог. Окончила педагогическое училище имени Крупской в Москве. И 27 лет отработала в детском саду.

Последние десять лет вела логопедическую группу. Отличник просвещения. Ветеран труда. Имею медаль 860-летия Москвы. У меня атрофия сетчатки обоих глаз. Вторая группа инвалидности. Эта патология идет с детства. Но раньше не умели распознавать такие заболевания. И сколько я ни обращалась к врачам, они полагали, что это просто какое-то отклонение близорукости. А после родов у меня совсем осложнилось зрение, и пришлось переходить на вторую группу инвалидности.

А в 1996 году я уже вступила в Общество. И Виктор Александрович предложил мне быть секретарем. И три года после того, как меня уволили с работы, я была секретарем-чтецом в этой организации.

КОРР.: Что, вас просто уволили с работы из-за плохого зрения?

ТИТАРЕНКО: Да. У нас сменилась заведующая детским садом. И новой заведующей стали неугодны некоторые люди, в том числе и я. Я по характеру максималист. И в работе веду свою линию. Я применяла индивидуальный подход к детям.

КОРР.: Вот вы говорите, что вы максималистка. Далеко не у всех есть такая черта характера. И если даже им кажется, что она есть, то не все ее проявляют в достаточной мере. А вы, видно, настолько проявили, что вас даже уволили.

ТИТАРЕНКО: Ну, уволили как бы не за это. Прежняя заведующая знала, что у меня плохое зрение, но говорила: я на это внимания не обращаю. Потому что она ценила людей, которые хорошо работали. Пусть это будет выглядеть честолюбиво, но я действительно отдаю работе большую часть своей жизни. Меня мама трудоголиком воспитала. Люблю порядок в делах, в помещении, где работаю, в собственной внешности. Я считаю, что именно в этом и заключается мой максимализм.

КОРР.: А что означает: индивидуальный подход к каждому ребенку.

ТИТАРЕНКО: Я последнее время работала с детьми, у которых проблемы с произношением. Они очень закомплексованы, им трудно проявить себя. И нужен был подход, чтоб выявить индивидуальные способности каждого. Одни хорошо рисует, другой танцует, третий лепит… В каждом ребенке мы находили что-то хорошее и старались это развить. Как-то перед восьмым марта, заболела музыкальный руководитель. И надо было подготовить утренник. Я взяла инициативу на себя. На пианино я играть не умею. Но когда училась в училище, танцевала, играла на домре. И мы дали родителям концерт аж в двух отделениях. Сначала дети читали стихи, мам поздравляли, а второе отделение было шуточным. Мальчики нарядились в юбки и исполнили забавный танец.

А потом я лишилась работы. Новая заведующая мне позвонила вечером домой и сказала: Надежда Георгиевна, вы завтра на работу не выходите, вы уволены, так как у вас вторая группа инвалидности. У меня после этого был тяжелый стресс.

КОРР.: Но вы не могли подать в суд?

ТИТАРЕНКО: Я тогда, наверное, была не способна бороться за себя. Но потом как бы началось возрождение. Немножко подлечилась в психоневрологическом диспансере. В классе, где училась моя дочь, вошла в состав родительского комитета. И это вывело меня из депрессии. А потом Виктор Александрович мне предложил место секретаря. С тех пор я в этой организации и нахожусь.

КОРР.: А потом вас избрали председателем?

ТИТАРЕНКО: Когда мы работали с Виктором Александровичем, к нам стало больше приходить народу. И часто со своими просьбами обращались именно ко мне. И когда Александра Ивановна умерла, Виктор Александрович очень сильно сдал. Да он уже и в возрасте был. И подал заявление об уходе. И сказал, что надо выбирать Надежду Георгиевну, она работу знает, и народ к ней привык. И меня выбрали, Хотя были и другие кандидатуры на место председателя.

КОРР.: Надежда Георгиевна, какие направления работы для вас наиболее существенны? В деятельности местной, или, как раньше называлось, первичной организации все-таки довольно много направлений. Это и материальная помощь, и забота об одиноких и престарелых, и самодеятельность. Вы что-то могли бы выделить?

ТИТАРЕНКО: У нас хорошо поставлена работа по привлечению спонсорских средств. И связи с городской администрацией. В основном мы и живем за счет городского бюджета: оплачиваем и аренду, и телефон, и коммунальные услуги, и даже материальная помощь выделяется. И организационные мероприятия за счет средств администрации. И с управами у нас хорошая связь налажена. У нас сейчас их три в городе. Они нам дополнительно перечисляют средства, на которые мы закупаем, например, тифлоприборы, наборы бытовой химии, сладкие наборы. И оказываем помощь семьям, где есть дети до 14 лет или два инвалида по зрению… Помогаем одиноким. Ветеранам войны, если им нужны какие-то тифлоприборы, предоставляем их в первую очередь. Центр народной помощи «Благовест», где президентом З.Драгункина, неоднократно оказывал нам денежную и вещевую помощь. Например, комплекты постельного белья, обувь, диктофоны.

Довольно-таки регулярно организуем экскурсии. У нас в городе для обслуживания инвалидов имеется автобус. Недавно мы ездили на нем в Николо-Угрешский монастырь, в Новый Иерусалим, собираемся побывать в Шахматове. Этот же автобус возит каждую неделю по субботам членов нашей организации в «Аквацентр «Благовест». Абонемент дается на полгода.

КОРР.: Надежда Георгиевна, далеко не у всех организаций налажены хорошие отношения с местной администрацией. И далеко не все организации получают и материальную поддержку, и средства на проведение мероприятий. А у вас это четко налажено. Что, у вас такие хорошие руководители администрации?

ТИТАРЕНКО: Связи были установлены еще при Викторе Александровиче. И когда я была секретарем, мне приходилось часто ходить в администрацию с поручениями Виктора Александровича. Я человек по характеру, коммуникабельный. И меня там как-то признали, заметили. Сейчас у нас практически остались те же главы управ. Только вот префект сменился. Ну, мы и с новым префектом наладили достаточно хорошие отношения.

Я часто выступаю на коллегиях в префектуре. Меня приглашают даже как содокладчика по социальным вопросам. Нам повезло с заместителем префекта Т. Забелиной - она курирует в Зеленограде социальную сферу и здравоохранение. Ответственных работников префектуры и управ мы приглашаем к нам на собрания. И они приходят, слушают и действительно с пониманием относятся к инвалидам по зрению. Управа поставила ограничители парковки около нашей организации, чтобы машины на дорожку не ставили и инвалиды свободно могли к нам проходить к нашему подъезду. И по их указанию нижние и верхние ступеньки лестниц в подъезде нашей организации и в поликлиниках покрасили яркой желтой краской. Сейчас мы добиваемся, чтобы обозначили ступеньки в автобусах.

На последнем нашем собрании был главный офтальмолог города. И сейчас он отслеживает, чтобы инвалиды по зрению на прием, особенно к врачам-окулистам проходили без очереди. Скоро в Зеленограде будет строиться центр реабилитации. И мы уже дали заявку, чтобы у инвалидов по зрению там было свое помещение, где мы можем поставить тренажеры, которые нам подарили.

КОРР.: Надежда Георгиевна, вам самой приходится всюду хлопотать, или у вас в бюро такие активные люди, которые знают, как дела делаются, знают, как надо разговаривать с начальством?

ТИТАРЕНКО: У меня сильное бюро. Вот Людмила Николаевна Бовина помогла мне в моем становлении в качестве председателя. Давала толковые советы, и я к ним прислушивалась. Майя Владимировна Героева у нас, можно сказать, специалист по работе со спонсорами. Она человек с высшим образованием, до переезда в Подмосковье работала в Казахстане в заводоуправлении и знает, как говорить с властями, как преподнести проблему. Она же и председатель культмассовой комиссии, организует экскурсии.

Татьяну Егоровну Махину я называю «палочка-выручалочка». Обратишься к ней - она: да, конечно, Надежда Георгиевна, не волнуйтесь, все сделаем. Поможет в любой момент. Моим заместителем долгое время была Галина Андреевна Барабанова. Она может разрешить любую острую ситуацию, как психолог. Вот плохо, что у нас в организациях нет психологов. Это первый человек, который должен встречать инвалида. Потому что люди приходят, сами понимаете, в каком состоянии, когда человек теряет зрение. Я сама в таком положении была. И вот Галина Андреевна умеет человека понять, как-то его успокоить. На Виктора Михайловича Николаева возложена у нас реабилитационная работа. Попросишь его что-то сделать, он все обязательно выполнит. Благодаря его стараниям собаки-проводники у нас появились, двух выделили в прошлом году и двух в этом. И управы помогают их содержать. То прикрепляют к магазину, где можно купить мясной корм, то помогут деньгами.

А в этом году моим заместителем стал Сергей Владимирович Мишин. Тоже очень отзывчивый человек. Он раньше работал на УПП. Теперь не работает.

КОРР.: А вот мне говорят, что мол, сейчас во многих организациях главное - это развлекать людей. Потому что скучно, работы нет, делать нечего, и надо чем-то людей занимать. А я понял, что у вас все-таки главное - это забота о том, чтобы люди были хоть как-то обеспечены материально.

ТИТАРЕНКО: Ну, человек не придет песни петь, если он голоден. Поэтому надо сначала его покормить, а потом уж пригласить на развлечения. Это надо сочетать. Ведь далеко не каждый человек по характеру склонен развлекаться. Ну, будем мы устраивать развлечение, а придут на него только три-четыре человека. Это ж тоже неправильно. Может быть, действительно, как-то люди засиделись и надо их раскачивать, шевелить. Но не могу сказать, что мы этим не занимаемся. Бываем на спектаклях, посещаем городские мероприятия. В центре досуга «Микрон» у нас проводятся и встречи, и концерты, приезжают студенты Театрального училища имени Щукина, Лариса Голубкина выступала, Алексей Баталов. В общем, постоянно бывают встречи с людьми искусства. Концерты ко всем праздникам. Также и в ДК «Зеленоград» нам префектура выделяет бесплатные билеты. Так что развлечений достаточно. А в своей организации мы лекции проводим, православные беседы бывают. Ансамбль «Россиянка» у нас такой есть в городе - лауреат нескольких конкурсов. Им руководит наш член ВОС. Они нам устроили концерт. Городское телевидение снимало, интервью брали у наших. У нас вообще хорошие связи с местными средствами массовой информации. Городская газета «Сорок один» пишет о наших делах. А есть еще газеты в каждой управе. И в них тоже есть много информации о нашей работе и о наших людях.

КОРР.: Вы сами даете информацию в газеты, или редакция интересуется и присылает корреспондентов?

ТИТАРЕНКО: Мы и сами заявляем о себе. А потом Алимжанова, корреспондент газеты «Сорок один», оказывается, живет со мной по соседству, в моем доме. И теперь у нас вообще налажены контакты. Писали о наших членах ВОС. О Кузнецове Алексее Борисовиче, например. В прошлом году напечатали статью о Воробьеве. Сейчас он Вейс-Рахманов. Ушел в мусульманство.

Он незрячий с детства. Мобильный. Он сам себя в жизни устраивает. Поехал в Ленинград и там учился три года. Опять к нам вернулся. Теперь работает массажистом в центре реабилитации «Голубое». Себе жену нашел по объявлению в журнале «Наша жизнь». Она христианка. Не пошла за ним в мусульманство. У них в прошлом году родилась дочка - Марьям. Когда он проходил реабилитацию в Волоколамском центре, туда приезжали люди мусульмане, и он проникся их верой. Среди них, говорит, столько хороших людей! Не то, что, мол, чеченские головорезы. Это, говорит, не мусульмане, а какие-то изуверы.

КОРР.: До всех ли членов вашей организации вам удается дойти? Есть ли у вас люди, о которых вы даже не знаете, как они живут?

ТИТАРЕНКО: Есть несколько человек, к которым мы как бы достучаться не можем. Вот сейчас буду ставить на бюро вопрос об одной женщине. Исчезла куда-то, бросила семью. Дочь у бабушки воспитывается. Муж другую семью завел. Мы ее исключили за утерю связи с организацией. А в этом году она опять объявилась. И подала заявление с просьбой снова ее принять. Будем обсуждать. Но не принять ее мы не можем. А как быть с ней дальше - посмотрим. Но тех, кто живет в Зеленограде, и мы ничего бы не знали о них, таких у нас нет. Вот одинокая Нина Александровна Петрова вступила в Общество два года назад. Хотя у нее и вторая группа инвалидности, но без сопровождения она ходить не может. Когда к нам пришла - мне ничего не надо, я ничего не хочу. В общем, морально убитая. Из-за этого, наверное, и с работой плохо получается. А возраст у Нины Александровны еще допенсионный. Мы ее в дом отдыха отправляли, сейчас подали заявку реабилитировать в Волоколамске.

Но есть люди, которые и сами не хотят, чтоб к ним приходили. Правда, таких немного.

Но в последнее время люди больше стали обращаться к нам со всякого рода ходатайствами. Просят помочь решить какую-то жизненно важную для них проблему. Вот, например, Герасимовичу нужно прописать к себе несовершеннолетнего сына. Мать неизвестно где. А без ее согласия ребенка к отцу прописать не имеют права. Сейчас этим вопросом занимается опекунский отдел управы.

КОРР.: Надежда Георгиевна, много ли у вас людей, которые живут впроголодь, еле-еле сводят концы с концами, в общем, по-настоящему нуждаются?

ТИТАРЕНКО: Таких практически нет. Бывает, что не хватает пенсии потому, что у нас, когда человек попадает в больницу, начинают лечить по сути за плату: лекарства купи, бинты купи… И человеку приходится пенсию свою оставлять в больнице. Вот тогда он пишет нам заявление, и мы оказываем помощь. Но это не свыше 500 рублей.

КОРР.: Какая же это помощь?

ТИТАРЕНКО: На хлеб на первое время. Но мы отправляем такого человека еще и в управу по месту жительства: там могут оказать дополнительную помощь. Особенно тяжко тем, кто страдает онкологическими заболеваниями. Хотя пока ему положены бесплатные лекарства, но все равно их приходится докупать. Да и диета этому человеку необходима. В основном, это люди преклонного возраста.

КОРР.: Вы говорите - преклонный возраст. Это довольно скользкая формулировка. Одно дело, если 62 человеку, другое дело, если ему 92. Каких у вас больше?

ТИТАРЕНКО: Ну, тех, кому за 90, мы вывели в категорию долгожителей. Ежегодно в дни рождения вручаем им какой-то подарок. В этом году, например, дарим пододеяльники. А недавно поздравляли нашу солистку хора Антонину Григорьевну Роману, ей исполнилось 80 лет. Замечательный человек, групорг. У нас еще есть ансамбль «Лада», который организовал в свое время Виктор Александрович, он же был музыкант по профессии. И там поет Анастасия Николаевна Цекуль, участница войны, неоднократный участник ветеранских парадов в день Победы, замечательная частушечница. Она у нас тоже групорг. И поет и пляшет до сих пор.

КОРР.: Скажите, вот вы уже несколько лет работаете председателем. До этого были секретарем. Наверное, можете уже сказать: какая же проблема для вас основная? Отношения с людьми?

ТИТАРЕНКО: Нет, отношения у нас в норме. Люди приходят в разном настроении. Но мы стараемся уловить, чем и почему человек недоволен. Иногда в общении помогает мягкость. А иногда мягкость вредит. И приходится проявлять строгость. Но не в коем случае не агрессивность. А просто строго объясняешь, что ведь есть люди, которым еще тяжелее. Я приветствую тех, кто в трудном положении не прибегает к вредным привычкам, а ищет достойный выход и просит у нас поддержки.

КОРР.: А скажите, что это за вредные привычки?

ТИТАРЕНКО: Пьют. Человек пасует перед трудной ситуацией и начинает спиваться. Но не могу сказать, что таких много. В двухтысячном году к нам в организацию пришел Александр Николаевич Бахарев. У него в жизни тяжелая полоса. Он совершенно ослеп. Мы с ним по 30-40 минут по телефону разговаривали, что и в этой ситуации можно найти выход. Отправили его в Волоколамский центр. Он научился там с тростью ориентироваться. В этом году получил собаку-проводника. И действительно, он как бы по-новому возродился к жизни.

В городе знают, что белая трость - это символ слепого человека. Мы расклеивали листовки, чтобы знали, что есть такие люди, которым иной раз нужно помочь. И откликаются. Я не могу согласиться, что весь народ кругом озлобился. Есть добрые люди. Когда я вынимаю белую трость, сколько раз ко мне подходили и спрашивали: вам помочь? Когда наши люди приходят в магазин, там вежливо относятся к ним: вам положить? Вот столько-то? Положат, посчитают, сколько стоит, дадут сдачу.

Еще при Викторе Александровиче мы договорились с автокомбинатом, с нашим четырехсотым маршрутом, который ходит в Москву, чтобы инвалидов по зрению пускали через переднюю дверь. Подходишь с белой тростью, и шофер открывает переднюю дверь. Так же и в Москве, на обратной остановке у Речного вокзала. Мы входим в автобус там, где высадка. Через переднюю дверь. Относятся к нам доброжелательно. Но когда появляются новые кондукторы и водители, приходится все объяснять заново. Или обращаться на автокомбинат, чтобы они сами на пятиминутках объясняли новичкам. А когда в прошлом году нам нужно было поехать в Москву на конкурс, я обратилась к руководству автокомбината, и они выделили нам транспорт под гарантийное письмо. А мы потом оплатили.

КОРР.: Мне рассказывают, что в некоторых организациях идут всякие сплетни, наговоры друг на друга. Наматываются клубки обид. И председателю очень часто приходится разбираться в этих проблемах, в которых разобраться, в сущности, на мой взгляд, просто невозможно. Вам приходится такими вещами заниматься?

ТИТАРЕНКО: Вы знаете, раньше это было. А сейчас таких проблем не возникает.

КОРР.: Это просто поразительно. Тем более у вас там женщин много.

ТИТАРЕНКО: Да. В женском коллективе работать сложно. Я знаю это еще по детскому саду. Я иногда шучу, что вот в детском саду с детьми работала, а теперь у меня взрослый детский сад. Может, мы просто привыкли друг к другу, но скорее - научились друг друга понимать. Я старюсь сделать так, чтобы люди больше знали друг о друге, вместе делали какую-то общую работу. А начала с того, что еще, будучи секретарем, обновила стенную газету. А потом и других приобщила к ее выпуску. Специальный номер выпустили к 10-летию организации. Кроме того, оформили альбом, в котором отразили все дела организации. Нас неоднократно награждали почетными грамотами, и мы их вывесили на стенде. Всех, кто к нам приходит, особенно вновь вступивших, обязательно проводим по помещению. Рассказываем: вот мы этим занимаемся, вот у нас такое происходит. Вы посмотрите на наши газеты, фотографии. В прошлом году мы в первичке устроили «Праздник урожая» и провели конкурс. Его участники принесли плоды со своих огородов. Жюри выбрало самые лучшие, отметило их, а потом всем участникам вручили подарки.

КОРР.: У вас тотально незрячих много?

ТИТАРЕНКО: Человек пять, не больше. В основном слабовидящие.

КОРР.: Как называют вашу организацию те, кто постоянно приходит к вам?

ТИТАРЕНКО: Бывает, человек пришел и жалуется: так тяжело было в автобусе… Я говорю: присаживайтесь, вот стульчик. Пожалуйста, отдохните. Ой, Надежда Георгиевна, что-то голова разболелась. А у нас аптечка есть - скорая помощь. Какие вам нужны таблетки? Отдышится человек, и удивляется: господи, как хорошо! Как же у вас тепло, уютно, прямо как дома.

КОРР.: Приходится вам вмешиваться в конфликты, если скажем, дети плохо относятся к слепым родителям или не помогают им, или их стесняются.

ТИТАРЕНКО: Нам о таком не всегда рассказывают. Но, когда кто-то говорит, я всегда спрашиваю, нужно ли вмешаться? И если они позволяют, тогда мы разговариваем с детьми. А сами по себе не вмешиваемся. Да и как вмешаешься? Ведь не придешь и кулаком по столу не ударишь, дескать, почему вы так себя ведете? Тут действовать можно только очень тактично. А вот когда дети приходят сюда по каким-то вопросам своих родителей, мы стараемся объяснить, посоветовать, как помогать слепому человеку в той или иной ситуации. Например, как сопровождать по городу.

КОРР.: Ну, а вообще во многих семьях плохие отношения между родителями и детьми? Или все-таки это исключения?

ТИТАРЕНКО: Это исключения. Ну, одна-две семьи. Но, чтобы разобраться, надо знать всю историю этой семьи. Поэтому надо разговаривать с теми и другими по отдельности, а потом со всеми вместе, если они пойдут на такой контакт. Бывает, получается двоякая ситуация. Есть у нас одна женщина. Она постоянно сначала ругается на своих детей, а чуть кто ее поддержит, она тут же начинает их защищать. Зачем же нам сюда влезать?

Самый болезненный вопрос сейчас - это снятие льгот. Очень много звонков в организацию. Я попросила нашего юриста-общественника составить письмо, в котором мы выражаем свое несогласие, и отнести его в приемную Президента России. У нас хороший контакт с депутатом Мосгордумы от нашего округа Зинаидой Федоровной Драгункиной. Ей я тоже написала по поводу льгот.

КОРР.: Какие еще проблемы у вас, как у председателя?

ТИТАРЕНКО: Хочется в городе большего благоустройства, чтоб людям было проще ориентироваться. Очень много транспорта стало, все труднее переходить улицы. Но в этом году у нас уже заработал звуковой светофор у ближайшей к организации остановки. И на предыдущей остановке тоже звуковой светофор работает. Управа дала слово, что будут решать вопрос с упорядочением парковки машин на проспекте, где мы находимся. Уже ограничители поставили.

И еще хочется, чтобы транспорт был озвучен. Вот подходит автобус к остановке и объявляет, какой это маршрут. И еще нужна звуковая информация о расположении отделов в супермаркетах.

[Содержание]